Benedict Hotel Kőszeg

Vendégtájékoztató

Vendégtájékoztató

Kedves Vendégünk! 

Itt megtalál minden információt szállodánkról, amely az Ön számára érdekes vagy hasznos lehet. Ha bármilyen kívánsága lenne, amely még teljesebbé tehetné kényelmét szállodánkban, kérjük, ossza meg velünk!

Szívélyes üdvözlettel,
A Benedict Hotel Kőszeg vezetősége és csapata

 

 

A-p - Vendégtájékoztató

ACCENT HOTELS

Az Accent Hotels Magyarország egyik legfiatalabb és legdinamikusabban fejlődő szállodaláncként számos szálloda szakmai vezetését látja el hazánkban és külföldön egyaránt, így a Benedict Hotel Kőszegét is. Sok szeretettel látjuk Önt nálunk! Accent Hotels weboldala: www.accenthotels.hu


AKADÁLYMENTESÍTETT HELYISÉGEK

A szálloda közös helyiségei kerekesszékkel is akadály nélkül megközelíthetőek. Rendelkezünk mozgáskorlátozottak számára is alkalmas szobával, mely kapacitás függvényében foglalható. További információért hívja a recepciót!


BANK, ATM

Több bank automatáját is megtalálja a Fő téren, 3 perc sétára szállodánktól.


BENZINKÚT

Kérjen útbaigazítást a recepciótól. Szállodánkhoz legközelebbi benzinkút 4 percnyi autóútra található.


BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK

Kérjük, zárja be a szobaajtót, ha elhagyja szobáját és ha aludni tér! Érkezésekor kulcskártyáját a zárhoz érintve, a zöld jelzés után tudja nyitni a szobaajtót a zár elforgatásával. A szoba elhagyásakor az ajtó zárásához kérjük, kívülről érintse a zárhoz a kártyát, és a zöld jelzés után forgassa el a zárszerkezetet, majd várja meg a piros jelzést, hogy ellenőrizhesse, a szobaajtót bezárta! A zár használatához a szobán belül nincsen szüksége a kártyára, nyitáshoz és záráshoz fordítsa a megfelelő irányba a zárszerkezetet!


BIZTONSÁGI KAMERA

Vendégeink biztonsága érdekében a közös helyiségekben biztonsági kamerák üzemelnek.


BORRAVALÓ

Magyarországon nincs egységes rendelkezés, mely alapján a szállodai- illetve éttermi árak tartalmaznák a szervízdíjat. Amennyiben elégedett a szolgáltatás színvonalával, a borravalót természetesen mindenhol hálásan fogadják. A borravaló általánosan elfogadott mértéke a számla végösszegének 10-15%-a.


CSOMAGMEGŐRZÉS

Csomagmegőrzést szállodánkban díjmentesen biztosítunk bejelentkezése előtt az érkezés és kijelentkezése után az elutazás napján. Igény esetén kérje a recepció segítségét! Élelmiszert nem áll módunkban tárolni.


DOHÁNYZÁS

A dohányzás a szálloda egész területén szigorúan tilos. Dohányzási szabályzatunkat megszegő vendégeinknek a szálloda 200 € bírságot jogosult kiszabni.


ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS

A hálózati feszültség 220V. 


ELSŐSEGÉLY

Recepciós munkatársaink a gyors elsősegély nyújtásban állnak rendelkezésükre. Gyógyszereket nem áll módunkban kiadni.


ÉBRESZTÉS

A kívánt ébresztési időpontot jelezze recepciónknak. 


ÉRKEZÉS IDEJE, SZOBA ELHAGYÁSA

Érkezése napján a szoba 15:00 órától áll rendelkezésre. Ennél korábbi megérkezése esetén a szoba elkészülte nem garantált, azonban munkatársaink természetesen igyekeznek minél előbb átadni Önnek a szobát. Amennyiben korai érkezése előre látható, kérjük, szíveskedjen foglalásakor ezt jelezni felénk. A korai érkezésért felárat számíthatunk fel. Elutazása napján a szállodai szoba 10:00 óráig vehető igénybe. Hosszabbítási szándékát kérjük, szíveskedjen jelezni a recepción. A hosszabbításért felárat számíthatunk fel.


ÉRTÉKTÁRGYAK

Kérjük, értéktárgyait soha ne hagyja őrizetlenül! A szálloda nem vállal felelősséget a közös helyiségekből, illetve a szobákból eltűnt őrizetlenül hagyott értéktárgyakért.


FÉNYMÁSOLÁSI ÉS NYOMTATÁSI LEHETŐSÉG

Fénymásolási és nyomtatási lehetőséggel szolgálunk a szálloda recepcióján. A szolgáltatásért a szálloda díjat számíthat fel. További információért kérjük, keresse recepciós kollégáinkat!


FIZETÉS

Készpénzben Forinttal tud fizetni. Bankkártyával történő fizetés esetén a következő kártyatípusokat fogadjuk el: Eurocard/Mastercard, Visa.


FŰTÉS

Kizárólag a fűtési szezonban érhető el, mértékét a szobában található radiátoron/fali termosztáton tudja szabályozni. Ha segítségre lenne szüksége, forduljon a recepciós kollegákhoz!


GYÓGYSZERTÁR

A legközelebbi gyógyszertár szállodánktól 5 perc sétára található, a Kossuth Lajos utcában. Nyitvatartásért kérjük, forduljon recepciónkhoz!


HAJSZÁRÍTÓ

Minden szobánk hajszárítóval felszerelt, melyet a fürdőszobában talál. 


HÁZIÁLLAT

Szállodánkban szívesen látjuk - díj ellenében - háziállatait. A háziállatért mindig Ön tartozik felelősséggel. Megértésüket megköszönve, szeretnénk tájékoztatni, hogy a vendéglátó egységekbe nem engedhetünk be háziállatot.


IDŐZÓNA

Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól kérdezheti meg.


INFORMÁCIÓS ANYAGOK

Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információs anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető.


INTERNET

Vendégszobáinkban, illetve a közösségi terekben a szélessávú vezeték nélküli internet használata ingyenes. 


KARBANTARTÁS

Amennyiben a szobájában található bármely berendezés működésében hibát észlel, kérjük, forduljon recepciónkhoz!


KERÉKPÁRBÉRLÉS

Városunk és környéke bővelkedik izgalmas útvonalakban. Kölcsönzéssel kapcsolatban kérje a recepció segítségét.


„KÉREM, NE ZAVARJANAK"

Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük, szíveskedjen kívülről a szobája ajtajára a „Kérem, ne zavarjanak!” kilincskártyát akasztani. Abban az esetben, ha szobáján egész nap a „Kérem ne zavarjanak” jelzés látható, csak az Ön kérésére nyújtunk szobai szolgáltatást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a napi takarítást minden nap 16:00-ig végezzük. Bármilyen szolgáltatásra vonatkozó igény esetén kérjük, hívja a recepciót.


KLÍMABERENDEZÉS

A szállodában nem áll rendelkezésre klímaberendezés.


KULCSKÁRTYA

Szobakulcsát (kártyáját) kérjük, utazáskor szíveskedjen leadni a recepción. Ennek elmulasztása a bejelentkezéskor adott 5.000Ft/kulcs(kártya) összegű kaució visszatartását vonja maga után, az nem jár vissza.


MINIBÁR

Szállodánkban minibár szolgáltatás nem elérhető. A szobájában található kis hűtő a magával hozott italok és ételek frissen tartására szolgál.


ORVOS

Amennyiben orvosra van szüksége, kérjük forduljon recepciónkhoz!


PARKOLÁS

Autóval érkező vendégeink részére a Táblaház utcáról elérhető parkolónkban korlátozott számban helyet tudunk biztosítani, napi díj ellenében. A parkoló nem őrzött és az ott elhelyezett autókért felelősséget nem vállalunk. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.


PÁRNA

1 db 40*50cm és 1 db 50*70cm méretű párna áll minden vendégünk rendelkezésére szobájában. Amennyiben plusz párnára lenne szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción!


PÉNZVÁLTÁS

Szállodánkban pénzváltásra nincs lehetőség. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a városban található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitvatartásával kapcsolatban. A legközelebbi pénzváltási lehetőség körülbelül 4 perc sétára található.


POSTA

A legközelebbi postát szállodánktól 5 perc sétára találja, de feladásra szánt, felbélyegzett levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak is. 

R-Z - Vendégtájékoztató

RECEPCIÓ

A recepció munkatársai minden nap 7.00-19.00 között állnak szíves rendelkezésére.


REGGELI

Kezdje jól a napját gazdag reggelinkkel szállodánk reggeliző termében! Büféreggeli minden nap 7.00 - 10.00 óra között fogyasztható. 


REGGELI CSOMAG

Amennyiben reggel 7 óra előtt utazik el és emiatt reggelijét már nem tudja szállodánkban fogyasztani, kérjük, jelezze recepciónkon az elutazás előtti napon 10:00 óráig, hogy hideg reggeli csomaggal kedveskedhessünk Önnek!


SEGÉLYHÍVÁS

Általános segélyhívás 112
Rendőrség 107
Mentőszolgálat 104
Tűzoltóság 105


SPECIÁLIS ÉTREND

Amennyiben speciális kérései vannak a reggelivel kapcsoltban, kérjük, minden esetben legyen kedves jelezni a recepción és kollégáink örömmel segítenek!


SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉG

Amennyiben számítástechnikai eszközeivel bármilyen problémája merülne fel, forduljon bizalommal recepciós kollégáinkhoz!


SZOBAFOGLALÁS

Amennyiben következő tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük, forduljon recepciónkhoz! 


SZOBATAKARÍTÁS, TEXTILCSERE

Szobaasszonyaink a hét minden napján 8:00 és 16:00 között végzik a szobák napi takarítását. Az ágynemű cseréje 3 naponta történik. Amennyiben a textíliák további cseréjét kéri, szíveskedjen igényét recepciónkon jelezni! Környezetünk megóvása érdekében a törölközőit 3 naponta cseréljük. Amennyiben további cserét kér, kérjük, hagyja a fürdőszoba padlóján a cserélni kívánt törölközőt. Amennyiben a törölközőt a szobaasszonyok felakasztva találják, ebben az esetben 3 naponta cseréljük.


TALÁLT TÁRGYAK

Talált tárgyakkal kapcsolatban kérje recepciónk segítségét. A romlandó cikkek kivételével a talált tárgyakat hat hónapig őrizzük meg térítésmentesen.


TAKARÓ

1 db 140*200cm méretű paplan és 1db 150*200cm méretű pléd áll minden vendégünk rendelkezésére szobájában.


TAXI, TRANSZFER

Taxi- illetve transzferszolgáltatással kapcsolatban kérjük, forduljon recepciónkhoz bővebb felvilágosításért! 


TÉRKÉP 

Városunk ingyenes térképe recepciónkon kérhető.


TŰZVÉDELEM

A szállodát hangalapú, fejlett tűzjelzőberendezéssel látták el. Ezen felül minden emeleten találhatóak oltóberendezések és piros színű kézi jelzésadók. Egy esetleges tűzriasztás esetén semmilyen körülmények között ne használja a felvonókat, hanem a folyosókon lévő táblákat követve induljon el a legközelebbi vészkijárat felé! Kérjük, olvassa el figyelmesen a szobák ajtaján elhelyezett tűzvédelmi tájékoztatót és nézze meg a vészkijáratok helyét! 


ÜZENETEK

Beérkező üzeneteit automatikusan a szobájába visszük, de kérésre recepciónkon is átvehető.


ÜZLETEK

A városban található üzletek címével, nyitva tartásával kapcsolatban recepciónk munkatársai tudnak részletes információval szolgálni.


VÁLLFÁK

Vállfák a szekrényben találhatók. Tárcsázza recepciónkat, amennyiben további vállfákat szeretne szobájába kérni!


VÁROSNÉZÉS, KIRÁNDULÁS

Recepciónk gazdag programajánlattal szolgál és szívesen ad tanácsot a különböző lehetőségekről.


VENDÉGVISSZAJELZÉSEK

Szállodánkban és az Accent Hotelsnél igazán szívünkön viseljük, amit Ön tapasztal. Köszönjük, ha véleményeit, tapasztalatait személyesen a recepción megosztja velünk.


VIRÁG

Amennyiben virágcsokrot szeretne rendelni, kérjük, forduljon recepciónkhoz!


WIFI

Vendégszobáinkban, illetve a közösségi terekben a szélessávú vezeték nélküli internet használata ingyenes. 

*Az információk 2020. 08. 26. állapot szerint rögzítettek, a változtatás jogát fenntartjuk.

Reméljük, kellemesen érzi magát szállodánkban, bármilyen további felmerülő kérdéssel, kéréssel hívja a recepciót ahol kollégáink örömmel állnak rendelkezésére

 

Foglalás

Legjobb ár garancia

Jobb árat talált egy másik weboldalon?

Kattintson ide!